​ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Компания: ООО "Гудаури Маунтин Резорт"

Идентификационный номер: 406444646

Юридический адрес: Грузия, город Тбилиси, проспект Святой Кетеван Дедофали, N59; ул. Леха Качинского, N4, коммерческое помещение, N5, корпус «с», 1-2 этаж

Электронная почта: Info@gudauriski.ge

 

Настоящая Политика конфиденциальности информирует Вас о механизмах защиты ООО «Гудаури Маунтин Резорт» (далее – «Компания» и/или «Мы») от несанкционированного доступа к персональным данным. В частности, настоящая Политика конфиденциальности включает в себя информацию, которую Компания получает для своих Пользователей (далее именуемых «Пользователь» и/или «Вы») при доступе и использовании веб-сайта, а также при оказании Гостиничных услуг. В этом отношении личная информация включает в себя ваше имя, фамилию, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, страну проживания и т. д., которые вводятся непосредственно при заполнении формы бронирования на веб-сайте компании. Если вы принимаете настоящую Политику конфиденциальности, она будет использоваться в следующих случаях:

• Для предоставления Вам Гостиничных услуг;

• Осуществлять своевременную, качественную и быструю обратную связь;

• В целях прямого маркетинга в соответствии с законодательством Грузии;

 

Телефонная связь

Для Вашей безопасности, с целью улучшения предоставляемого Вам сервиса и оперативного реагирования (своевременной обратной связи и эффективного решения проблем) компания может записывать, хранить и обрабатывать входящие и исходящие звонки в колл-центр. В случае обработки такой информации Вы будете уведомлены об этом посредством голосовой почты при инициировании звонка.

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Грузии. Компания позаботится о безопасности и защите ваших персональных данных и не будет использовать их ненадлежащим образом. Вы имеете право пользоваться правами, предусмотренными законодательством Грузии. Мы оставляем за собой право передавать вашу конфиденциальную информацию соответствующим компетентным лицам/органам в случаях, предусмотренных законом, соответствующими нормативными и/или судебными решениями.

 

Вы имеете право подать следующие запросы на предоставление персональных данных:

• Какие ваши персональные данные обрабатываются;

• Цель обработки данных;

• Правовая основа для обработки данных;

• Как были собраны данные;

• Кому были предоставлены данные;

• Основание и цель предоставления данных.

Ваши персональные данные будут использоваться в следующих целях:

• Для связи с вами;

• Для увеличения интенсивности использования нашего веб-сайта www.gudauriski.ge ;

• Для улучшения качества обслуживания;

• Для устранения дефектов и претензий, о которых сообщил Пользователь;

• Оповещать об обновленных данных, продуктах и других новостях в компании;

• Для предоставления информации о предложениях;

• Для быстрой и эффективной коммуникации с Пользователем;

• Для маркетинговых и других целей;

• Для предоставления подробной информации о бронированиях и/или услугах, сделанных пользователем;

• Ограничивать/принимать превентивные меры против ненадлежащего использования веб-сайта компании;

• Развивать наш бизнес;

• Для выполнения договорных обязательств компании;

• Защищать требования, предусмотренные законодательством Грузии.

 

Перечень настоящей нормы не ограничен и включает в себя иные основания, не запрещенные законом.

 

Срок хранения персональных данных

Компания хранит Ваши персональные данные в порядке, предусмотренном Законом, и в течение срока, необходимого для достижения цели, предусмотренной внутренней политикой компании.

 

Способы оплаты

Настоящая Политика конфиденциальности не применяется при оплате определенных услуг на нашем сайте. В момент оплаты ваши личные и финансовые данные будут обработаны соответствующим финансовым учреждением, чьи персональные данные и политика конфиденциальности, а также информацию о стандартных условиях обслуживания можно найти на их веб-сайте.

 

Политика в отношении файлов cookie

ООО «Гудаури Маунтин Резорт» использует файлы cookie стандартным образом для того, чтобы изучить поведение пользователей на нашем веб-сайте, улучшить качество обслуживания и вести эффективную коммуникацию. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые хранятся на устройствах посетителя веб-сайта (компьютере, мобильном телефоне, планшете и т. д.). Использование файлов cookie помогает компании достичь следующих целей:

• Обязательный файл cookie: файл cookie, который необходим для правильного функционирования нашего веб-сайта;

• Аналитический файл cookie:  Этот файл cookie позволяет нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, сколько посетителей посещают различные разделы веб-сайта. Это помогает нам улучшать и совершенствовать функциональность веб-сайта, чтобы ваш опыт работы с нашим веб-сайтом был легким и приятным.

• Функциональный файл cookie:  Этот файл cookie используется для идентификации вас, когда вы возвращаетесь на веб-сайт. Это позволяет нам предлагать вам контент, соответствующий вашим предпочтениям.

• Маркетинговый файл cookie:  Этот файл cookie запоминает ваше посещение сайта, разделы, которые вы посетили, и ссылки, которые вы открыли. Мы будем использовать эту информацию, чтобы максимально адаптировать нашу рекламу к вашим интересам.

Зайдя на сайт, вы можете согласиться или не согласиться с Политикой использования файлов cookie. Если вы не согласны, ваш опыт работы с Веб-сайтом может быть ограничен - например, вы не сможете свободно загружать файлы и/или другую информацию или не сможете иметь доступ к определенным функциям. Также, без предоставления права доступа к персональным данным, вы не сможете осуществлять бронирование, используя соответствующий функционал веб-сайта.